プライバシーポリシー

スプリングボード ホスピタリティのプライバシーに関する声明

最終更新日: 2022 年 11 月 3 日

このプライバシー ポリシーは、OLS ホテルズ アンド リゾーツのブランドのスプリングボード ホスピタリティ ポートフォリオの dba、その子会社、およびブランドのスプリングボード ホスピタリティ ポートフォリオ内のすべてのホテル (総称して「OLS ホテル」、「スプリングボード ホスピタリティ」、「当社」または「当社」) に適用されます。 ”)。 Springboard Hospitality では、優れた製品、サービス、体験を世界中に提供するよう努めています。当社はお客様のビジネス、忠誠心、プライバシーを尊重しており、お客様が当社サイトを使用する際の情報の収集、使用、開示、およびその情報に関連するお客様の選択に関する当社のポリシーをお知らせするために、このプライバシー ポリシーを作成しました。このプライバシー ポリシーは、お客様と本サイト間の電子メールやその他の電子メッセージで収集した情報にも適用されます。

「サイト」という単数形の用語には、当社が現在または将来運営する可能性のあるお客様からの情報を収集し、本プライバシー ポリシーにリンクするすべての Web サイト、そのような各 Web サイト内の Web ページ、デバイスまたはアプリケーション、同等の、ミラー、代替、 Web サイト、デバイス、またはアプリケーション、およびそのような各 Web サイト、デバイス、またはアプリケーションに関連付けられた Web ページの代替、またはバックアップ。このプライバシー ポリシーは、第三者が運営するウェブサイトには適用されません。

この Web サイトにアクセスまたは使用すると、このプライバシー ポリシーに従って情報が収集および使用されることに同意したものとみなされます。このポリシーは随時変更される場合があります (「このプライバシー ポリシーの変更」を参照)。変更を行った後も本サイトを継続して使用する場合、それらの変更を承諾したものとみなされますので、プライバシー ポリシーの最新情報を定期的に確認してください。サイトにアクセスすると、このプライバシー ポリシーの適用性を承認したことになります。このプライバシー ポリシーで別途定義されていない限り、このプライバシー ポリシーで使用される用語は、Springboard Hospitality の Web サイトからアクセスできる当社の利用規約と同じ意味を持ちます。

ホテルのスプリングボード ホスピタリティ ポートフォリオには、エアテル プラザ ホテル、アビエイター ホテル、バンヤン ハーバー リゾート、チェンバレン ウエスト ハリウッド、ダブルツリー バイ ヒルトン ホテル パーク シティ - ザ ヤロウ、フォール クリーク イン、ジ オザーカー ロッジ、ハーバー コート ホテル、ホテル ウィンターズ、ホテル ジギー、パシフィック 19、モントローズ ウエスト ハリウッド、ル パーク スイート ホテル、マリン スイーツ ホテル、マウイ ビーチ ホテル、マウイ シーサイド ホテル、ネプチューン リゾート、パシフィック モナーク ホテル、プランテーション ヘイル スイーツ、ロイヤル グローブ、スタジオ シティ コート ヤード、ザ キャリッジ ハウス ラスベガス、ヒルトンガーデン イン デンバー エアポート、ヒルトン セントルイス フロントナック、ベストウェスタン エル ランチョ イン シグネチャー コレクション、ベストウェスタン オーランド ゲートウェイ ホテル、ベストウェスタン ソノマ ワイングロワーズ イン、ザ ジェフ、ザ ヒルズ ホテル、ザ シエラ ネバダ リゾート、サンドキャッスル オーシャンフロント リゾート アット ザ パビリオン、サンドキャッスル オーシャンフロント リゾート サウス ビーチ、ザ ワイルド リゾート アンド スパ、ホワイト サンズ ホテル、オヒア ワイキキ スタジオ スイーツ、ザ バージニアン ロッジ、ワイキキ サンド ヴィラ、ザ ウェイファインダー ワイキキ、カウアイ ビーチ リゾート。このリストは変更される可能性があります。提携ホテルの完全なリストについては、 こちらのポートフォリオをご覧ください。

当社が収集する可能性のある情報

Springboard Hospitality は、当社サイトのユーザーから、またはユーザーに関するいくつかの種類の情報を収集します。これには、特定の消費者または特定の消費者を特定し、関連し、説明し、合理的に関連付けることができる情報、または合理的に関連付けることができる情報が含まれる場合があります。デバイス(「個人情報」)。これには、お客様の名前、電話番号、電子メール アドレス、郵送先住所、およびお客様が当社に提供したその他の個人を特定できる情報が含まれる場合があります。

また、お客様が当社のサイトを使用する際に、当社はお客様から特定の情報 (「使用情報」) を自動的に収集する場合があります。この情報には、お客様の IP アドレス、MAC アドレス、サイト使用統計、タイムスタンプ、閲覧履歴、デバイス情報、使用しているブラウザの種類、および当社サイトまたはその他のサービスの使用に関するその他の情報が含まれる場合がありますが、これらに限定されません。

この自動データ収集に使用されるテクノロジーには、次のものが含まれる場合があります。

  • クッキー。 Cookie は、コンピュータのハード ドライブ上に配置される小さなファイルです。ブラウザの適切な設定を有効にすることで、ブラウザの Cookie の受け入れを拒否することができます。ただし、この設定を選択すると、当社サイトの特定の部分にアクセスできなくなる場合があります。 Cookie を拒否するようにブラウザの設定を調整していない限り、ブラウザを当社のサイトに誘導すると、当社のシステムは Cookie を発行します。 Cookie の詳細については、 http://www.usa.gov/optout-instructions.html をご覧ください。
  • ウェブビーコン。当社のサイトには小さなグラフィック画像が含まれる場合があり、これにより当社は、当社のサイトを訪問したユーザーをカウントしたり、その他の関連する Web サイト統計 (特定の Web サイト コンテンツの人気の記録など) を通じて当社のサイトへのエンゲージメントを調査したりすることができます。
  • 埋め込みスクリプト。埋め込みスクリプトは、クリックされたリンクなど、ユーザーのサイトとのやり取りに関する情報を収集するのに役立つコードです。

収集した情報の使用方法

当社は、収集した情報を次のビジネスまたは商業目的で使用する場合があります。

  • 当社のサイトおよびその他のサービスを維持、計画、改善するため。
  • 電子メールまたはニュースレターを送信し、要求に応じてニュースレター内の一般的なコンテンツまたはパーソナライズされたコンテンツを提供するため。
  • 当社サイトの特定のインタラクティブ機能を使用できるようにするため。
  • 顧客サポートを提供するため。
  • お客様の閲覧および表示設定に関する情報を監視および分析するため。
  • お客様のお問い合わせを処理し、回答するため。
  • あなたが情報を提供した目的のため;
  • 当社の利用規約を強制するため。
  • 詐欺防止、セキュリティ、社内業務、法令順守、その他の公共目的のため。

当社が第三者に情報を開示する理由

特定の状況において、Springboard Hospitality は、法律、裁判所命令、政府規制により要求された場合、またはお客様と当社の利益を保護するためにそのような措置が必要であると当社が判断した場合に、お客様の個人情報を開示することがあります。具体的には、以下のような措置が合理的に必要な場合に、当社はお客様の個人情報を開示することがあります。

  • 法的義務を遵守するため。
  • 当社の顧客およびスプリングボード ホスピタリティのホテル、レストラン、スパ、その他の管理資産の権利と財産を保護し擁護するため。
  • 当社のサイトまたはその他のサービスに関連して起こり得る不正行為を防止または調査するため。
  • 当社の顧客、スプリングボード・ホスピタリティの従業員、または公衆の個人の安全を保護するため。
  • 召喚状への対応や訴訟の弁護などを通じて、当社の法的権利を保護するため。

当社は、当社のサイトおよびその他のサービスを促進する第三者の企業および個人 (「サービスプロバイダー」) にお客様の個人情報を開示して、当社に代わってサービスを提供したり、サイト関連サービスを実行したり、当社のサイトの状況分析を支援したりすることがあります。使用済み。サービスプロバイダーは、当社に代わってこれらのタスクを実行する場合にのみお客様の個人情報にアクセスでき、その他の理由でお客様の個人情報を使用または開示しない義務があります。

Springboard Hospitality は、企業の合併、統合、再編、またはその他の企業変更の交渉、計画、または完了に関連して収集した情報を開示および転送する権利を留保します。

データの保存

Springboard Hospitality は、このプライバシー ポリシーに定められた目的に必要な期間のみお客様の個人情報を保管します。当社は、法的義務を遵守し(たとえば、適用法を遵守するためにお客様のデータを保持する必要がある場合)、紛争を解決し、当社の法的契約およびポリシーを執行するために必要な範囲で、お客様の個人情報を保持および使用します。

Springboard Hospitality は、内部分析の目的で使用状況データも保持します。使用状況データは、セキュリティの強化や当社サイトの機能向上のためにこのデータが使用される場合、または当社がこのデータを長期間保持することが法的に義務付けられている場合を除き、通常、より短期間保持されます。

データの転送

お客様の個人情報は、お客様の州、地方、国、またはその他の政府管轄区域外にあるコンピュータに転送され、データ保護法が管轄区域とは異なる場合があります。

米国外に居住しており、当社に情報を提供することを選択した場合、当社は個人情報を含むデータを処理のために米国に転送することに注意してください。

このプライバシー ポリシーへの同意とその後の情報の送信は、その転送への同意を表します。

Springboard Hospitality は、お客様の個人情報がこのプライバシー ポリシーに従って安全に扱われることを保証するために合理的に必要なすべての措置を講じ、セキュリティを含む適切な管理が行われていない限り、お客様の個人情報が組織または国に転送されることはありません。あなたのデータおよびその他の個人情報。

安全

当社にとってお客様の個人情報のセキュリティは重要ですが、インターネット上での送信方法や電子保存方法は 100% 安全ではないことにご注意ください。当社はお客様の個人情報を保護するために最善を尽くしますが、当社サイトまたはその他の電子的手段を通じて当社に送信される情報の安全性を保証することはできません。個人情報の電子送信はお客様ご自身の責任で行ってください。

あなたの権利

適用される法律に従い、お客様はご自身の個人情報へのアクセス、修正、または削除を要求する権利を有する場合があります。特定の状況では、お客様には次の権利があります。

  • 当社がお客様に関して保持している個人情報にアクセスし、そのコピーを受け取ります。
  • あなたに関して保持されている不正確な個人情報を修正します。
  • あなたに関して保持されている個人情報の削除を要求します。

可能な場合は、アカウント設定を通じて一部の個人情報を直接更新できる場合があります。それ以外の場合、お客様の個人情報に関連するリクエストに対応する前に、お客様の身元を確認する必要がある場合があることにご注意ください。

カリフォルニア州の消費者は、企業が収集、販売、開示した個人情報について知り、そのような販売をオプトアウトする機会、個人情報の削除を要求する機会、および権利行使による差別から保護する追加の権利を有します。これらの権利については、以下でさらに詳しく説明します。

可能な場合は、アカウント設定を通じて一部の個人情報を直接更新できる場合があります。可能な限り、アカウント設定セクション内で個人情報を直接更新できます。個人情報を変更できない場合は、必要な変更を行うために当社までご連絡ください。 Springboard Hospitality は、お客様がご自身の個人情報の使用を修正、修正、削除、または制限できるよう合理的な措置を講じることを目指しています。

分析

当社は、当社サイトの使用を監視および分析するために、サードパーティのサービスプロバイダーを使用する場合があります。

グーグルアナリティクス

Google Analytics は、Web サイトのトラフィックを追跡してレポートする、Google が提供する Web 分析サービスです。 Google は、収集したデータを使用して、サイトの使用を追跡および監視します。このデータは他の Google サービスと共有されます。 Google は、収集したデータを使用して、独自の広告ネットワークの広告を文脈に合わせてパーソナライズする場合があります。 Google Analytics オプトアウト ブラウザ アドオンをインストールすることで、サイト上のアクティビティを Google Analytics で利用できるようにすることをオプトアウトできます。このアドオンは、Google Analytics JavaScript (ga.js、analytics.js、および dc.js) が訪問アクティビティに関する情報を Google Analytics と共有するのを防ぎます。 Google のプライバシー慣行の詳細については、Google プライバシー規約 Web ページ (http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/) をご覧ください。

  • 行動リマーケティングSpringboard Hospitality は、リマーケティング サービスを使用して、お客様が当社サイトにアクセスした後、サードパーティの Web サイトに広告を掲載します。当社および当社のサードパーティベンダーは、当社サイトへの過去の訪問に基づいて情報を提供し、最適化し、広告を配信するために Cookie を使用します。
  • Google AdWords Google AdWords リマーケティング サービスは、Google Inc. によって提供されます。 http://www.google.com/settings/ の Google 広告設定ページにアクセスして、ディスプレイ広告の Google Analytics をオプトアウトし、Google ディスプレイ ネットワーク広告をカスタマイズできます。広告。また、Google では、リンク https://tools.google.com/dlpage/gaoptout から Web ブラウザに Google Analytics オプトアウト ブラウザ アドオンをインストールすることをお勧めします。 Google Analytics オプトアウト ブラウザ アドオンは、訪問者が自分のデータが Google Analytics によって収集および使用されるのを防ぐ機能を提供します。 Google のプライバシー慣行については、Google プライバシー規約 Web ページをご覧ください:http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
  • Facebook Facebook リマーケティング サービスは、Facebook Inc. によって提供されています。Facebook の興味に基づく広告について詳しくは、次のページをご覧ください: https://www.facebook.com/help/164968693837950 。 Facebook の興味・関心に基づく広告をオプトアウトするには、Facebook からの指示に従ってください: https://www.facebook.com/help/568137493302217 。 Facebook は、Digital Advertising Alliance によって確立されたオンライン行動広告の自主規制原則を遵守しています。米国の Digital Advertising Alliance (http://www.aboutads.info/choices/ )、カナダの Digital Advertising Alliance of Canada (http://www.youradchoices)を通じて、Facebook およびその他の参加企業からオプトアウトすることもできます。 .ca/ 、またはヨーロッパの European Interactive Digital Advertising Alliance (http://www.youronlinechoices.eu/ ) にアクセスするか、モバイル デバイスの設定を使用してオプトアウトします。 Facebook のプライバシー慣行の詳細については、Facebook のデータ ポリシーをご覧ください: https://www.facebook.com https://www.facebook.com/privacy/explanation。

他のサイトへのリンク

当社のサイトには、当社の管理外にある他の Web サイトへのリンクまたは参照が含まれる場合があります。このプライバシー ポリシーはこれらの Web サイトには適用されないことに注意してください。アクセスするリンク先または参照先の Web サイトのプライバシーに関する声明と利用規約を読むことをお勧めします。これらのサードパーティ Web サイトは、独自の Cookie やその他の追跡デバイスをお客様に送信したり、IP アドレスを記録したり、その他の方法でお客様の個人情報を収集または要求したりする場合があります。当社は、第三者がそのウェブサイトに関連して行うこと、または第三者がお客様の個人情報をどのように取り扱うかについては管理しておらず、また責任を負いません。詳細については、十分に注意し、各サードパーティの Web サイトに掲載されているプライバシー ポリシーを参照してください。

確実な予約

Springboard Hospitality のオンライン予約は、サードパーティ ベンダーの SynXis によって処理されます。予約を行う場合、お客様はサイトを離れ、SynXis が管理する別の Web サイトに移動することになり、お客様の情報の収集に関しては Synxis のプライバシー ポリシーが適用されます。 Springboard Hospitality で予約するために SynXis に提供した情報は、上記の目的で Springboard Hospitality と共有されることに注意してください。

子供のプライバシー

当社のサイトは 13 歳未満の人を対象としたものではなく、当社が 13 歳未満の人から故意に個人情報を収集することはありません。 あなたが親または保護者であり、あなたの子供が当社に個人情報を提供していることを認識している場合、お問い合わせください。当社が子供から個人情報を収集したことが判明した場合、当社はその情報を削除します。 13 歳未満の子供に関する情報を当社が入手している可能性があると思われる場合は、[dataprotectionoffice@SpringboardHospitality.com] までご連絡ください。

コミュニケーションの選択肢

Springboard Hospitality のプロフィールをお持ちの場合は、オンライン アカウントにログオンしてサブスクリプションを管理するか、Springboard Hospitality Protection Offer (16000 Ventura Blvd) 宛てに書面で (電子メール アドレスを含めて) 送信することで、当社から受け取る連絡を変更できます。 Suite 1010, Encino CA 91436, USA、または dataprotectionoffice@springboardhospitality.com までメールでお問い合わせください。

当社からのマーケティング資料の電子メール受信を希望されない場合は、当社から受信する電子メールの配信停止機能を使用していつでもオプトアウトできます。

このプライバシーポリシーの変更

当社は、このプライバシー ポリシーをいつでも変更する権利を留保します。変更があった場合は、このページに掲載されます。当社がお客様の個人情報の取り扱い方法に重大な変更を加えた場合は、電子メールおよび/または当社サイト上の目立つ通知でお客様に通知します。このプライバシー ポリシーの最終更新日は上記に記載されています。このプライバシー ポリシーに変更がないか定期的に確認することをお勧めします。このプライバシー ポリシーの変更は、このページに掲載された時点から有効になります。

お問い合わせ

このプライバシーポリシーや Springboard Hospitality がお客様の個人情報をどのように処理するかについてご質問がある場合、あるいはお褒めの言葉や苦情を伝えたい場合は、dataprotectionoffice@springboardhospitality.com まで電子メールでご連絡いただくか、Springboard Hospitality に郵便でご連絡ください。 16000 Ventura Blvd、Suite 1010 Encino、CA 91436 USA。 30 日以内、可能な場合はそれより早くご返答いたします。

カリフォルニア州居住者のプライバシー権

このセクションは、カリフォルニア州の適格居住者にのみ適用され、このセクションで定義されていない用語は、カリフォルニア州消費者プライバシー法 (「CCPA」) で定義されているものと同じ意味を持ちます。

Springboard Hospitality は、過去 12 か月以内にお客様から次のカテゴリの個人情報を収集した可能性があります。

  • 識別子。このカテゴリには、名前、住所、オンライン識別子、電子メール アドレス、アカウント名、またはその他の同様の識別子が含まれる場合があります。
  • カリフォルニア州顧客記録法に記載されている個人情報のカテゴリー。このカテゴリには、名前、署名、住所、電話番号、金融口座番号、医療情報、または健康保険情報が含まれる場合があります。
  • インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動情報。このカテゴリには、閲覧履歴、検索履歴、インターネット Web サイト、アプリケーション、または広告とのやり取りに関する情報が含まれる場合があります。

あなたが適格なカリフォルニア州居住者である場合、CCPA は過去 12 か月間における当社の個人情報の収集と使用に関して特定の権利を与えます。

個人情報の販売:

過去 12 か月間、Springboard Hospitality はお客様の個人情報を第三者に販売していません。

知る権利

Springboard Hospitality がお客様に関して収集した個人情報に関する検証可能な消費者の要求が提出されると、適用される法律に基づく特定の例外を除き、当社はお客様に以下を開示します。

  • 当社がお客様に関して収集した個人情報のカテゴリー。
  • 個人情報が収集されたソースのカテゴリ。
  • 個人情報を収集するビジネスまたは商業目的。
  • 個人情報を開示するビジネスまたは商業目的。
  • 当社がビジネス目的で個人情報のカテゴリーを開示した第三者のカテゴリー。と
  • 当社がお客様に関して収集した特定の個人情報。

削除を要求する権利

あなたが適格なカリフォルニア州居住者である場合、特定の例外を除き、当社が収集または保持している個人情報を削除するよう要求する権利も有します。お客様の個人情報を削除するという検証可能な消費者の要求を当社が受信して確認した場合、当社は、当社がお客様に関して収集した削除の対象となる個人情報を特定するために当社の記録の合理的な調査を実施し、かかる個人情報を削除します。当社がお客様に関して収集した個人情報を、削除の対象となる他の第三者と共有した範囲において、当社は当該第三者に対し、その個人情報も削除するよう指示します。 Springboard Hospitality は、CCPA に規定されているすべての個人情報を削除するというお客様のリクエストに完全には応じられない場合があります。具体的には、以下の目的で収集したお客様の個人情報を削除する必要はありません。

  • 個人情報が収集された取引を完了する、連邦法に従って行われる書面による保証または製品リコールの条件を履行する、お客様が要求した商品またはサービスを提供する、またはお客様との継続的なビジネス関係の中で合理的に予想される商品またはサービスを提供する、またはその他の方法で Springboard Hospitality とお客様との間の契約を履行します。
  • セキュリティ インシデントを検出し、悪意のある、欺瞞的、詐欺的、または違法な活動から保護します。あるいはその活動の責任者を起訴する。
  • デバッグして、既存の意図された機能を損なうエラーを特定して修復します。
  • 言論の自由を行使し、他の消費者が言論の自由の権利を行使する権利を確保し、または法律で定められた別の権利を行使する。
  • 刑法第 2 部第 12 章の第 3.6 章 (第 1546 条以降) に基づくカリフォルニア州電子通信プライバシー法を遵守してください。
  • 当社による情報の削除により、そのような研究の達成が不可能になるか、重大な損害を与える可能性がある場合、適用される他のすべての倫理法およびプライバシー法を遵守する公共の利益のための公開または査読済みの科学的、歴史的、または統計的研究に従事すること。あなたはインフォームドコンセントを提供しています。
  • 当社との関係に基づいて、お客様の期待に合理的に一致する内部使用のみを有効にします。
  • 地方、州、または連邦法に規定されている一定期間の記録の保存などの法的義務を遵守してください。
  • それ以外の場合は、お客様が情報を提供した状況に適合する合法的な方法で、お客様の個人情報を社内で使用してください。

削除リクエストの後、上記の例外により当社のシステムから削除されなかったお客様の個人情報は、該当する例外で定められた目的にのみ使用されます。

プライバシー権を行使するための無差別の権利

当社は、プライバシー権の行使によってあなたを差別しません。適用される法律で許可されない限り、当社は次のことを行いません。(i) お客様の商品またはサービスを拒否すること。 (ii) 割引やその他の特典を付与したり、罰則を課したりするなど、商品やサービスに対して異なる価格や料金を請求すること。 (iii) 異なるレベルまたは品質の商品またはサービスを提供する。または (iv) 商品またはサービスについて異なる価格またはレート、または商品またはサービスの異なるレベルまたは品質が提供される可能性があることを示唆する。

カリフォルニア州のプライバシー権の行使

CCPA 権利を行使するためにアカウントを作成する必要はありません。上記の CCPA 権利を行使するには、次の方法で検証可能な消費者リクエストを当社に送信してください。

  • dataprotectionoffice@springboardhospitality.com まで電子メールでご連絡ください。
  • Springboard Hospitality, 1600 Ventura Blvd, Suite 1010 Encino, CA 91436 USA 宛ての郵便。

あなた、あなたが委任状を与えた人物、またはカリフォルニア州務長官に登録された権限を与えられた代理人のみが、あなたの個人情報に関連する検証可能な消費者要求を行うことができます。ただし、未成年のお子様に代わって、検証可能な消費者リクエストを行うことはできます。さらに、検証可能な消費者によるアクセス要求は 12 か月以内に 2 回のみ行うことができます。

お客様の検証可能な消費者リクエストは、お客様が当社が個人情報を収集した本人であること、または権限を与えられた代表者であることを合理的に確認できる十分な情報を提供する必要があります。お客様の身元または要求を行う権限を確認できず、個人情報がお客様に関するものであることを確認できない場合、当社はお客様の要求に応じたり、個人情報を提供したりすることはできません。当社は、リクエストを行う際にリクエスト者または消費者の身元を確認するために個人情報を要求する場合がありますが、検証可能な消費者リクエストで提供された個人情報は、リクエスト者の身元とリクエストを行う権限を確認するためにのみ使用されます。

応答のタイミングと形式

当社は、検証可能な消費者の要求を受領してから 45 暦日以内に応答するよう最善の努力を尽くします。それ以上の時間が必要な場合(最長 90 暦日)、その理由と延長期間を書面でお知らせします。リクエストの受信から 10 営業日以内に、当社は受信を確認し、リクエストの検証と処理に関する情報を提供します。 Springboard Hospitality は、CCPA に従って行われた消費者のリクエストと、当該リクエストに対する弊社の対応の記録を少なくとも 24 か月間保管します。

お客様が当社のアカウントをお持ちの場合、そのアカウントを通じて当社からの書面による回答の受け渡しを求める場合があります。当社のアカウントをお持ちでない場合は、書面による回答を電子的に配信しますが、郵送での配信を選択することもできます。該当する場合、応答では、リクエストに応じられない理由も説明されます。当社がお客様に関して収集した特定の情報のリクエストは、移植可能ですぐに使用できる形式で送信され、支障なく別の事業体に送信できます。

過剰、反復的、または明らかに根拠のないものでない限り、検証可能な消費者の要求の処理または応答に対して料金を請求することはありません。リクエストに料金がかかると当社が判断した場合は、リクエストを完了する前に、その決定を下した理由を説明し、費用の見積もりを提示します。

カリフォルニア州のその他の権利 (「シャイン・ザ・ライト」)

CCPA に基づくお客様の権利に加え、カリフォルニア州民法第 1798.83 条に従い、Springboard Hospitality に個人情報を提供したカリフォルニア州の居住者は、ダイレクト マーケティングの目的で第三者に対する特定のカテゴリの個人情報の開示に関する情報を要求することができます。このようなリクエストは、CA-privacy@springboardhospitality.com または Springboard Hospitality 16000 Ventura Ave Suite 1010, Encino, CA 91436 USA のいずれかのアドレスに送信する必要があります。かかる要請を受け取ってから 30 日以内に、当社は、直前の暦年中に第三者のダイレクト マーケティング目的で第三者に開示された個人情報のカテゴリのリストと、これらの第三者の名前および住所を提供します。このリクエストは暦年に 1 回のみ行うことができます。当社は、この段落で指定されたアドレス以外のアドレスに送信されたリクエストには応答しない権利を留保します。

あなたが 18 歳未満のカリフォルニア州居住者であり、このプライバシー ポリシーが掲載されているサイトの登録ユーザーである場合、カリフォルニア州ビジネスおよび職業法第 22581 条により、あなたが公的に投稿したコンテンツまたは情報の削除を要求し、取得することが許可されています。このようなリクエストを行うには、特定のコンテンツまたは情報の詳細な説明を記載した電子メールを CA-privacy@springboardhospitality.com に送信してください。このようなリクエストは、お客様が投稿したコンテンツまたは情報の完全または包括的な削除を保証するものではなく、リクエストされた場合でも、法律によって削除が要求されない、または許可されない場合があることにご注意ください。

予約のルールと制限事項

お客様が詐欺的または不適切な行為を行ったと思われる場合、または予約に間違いや誤りが含まれているか、またはその結果生じたものと思われるその他の状況において、当社は予約をキャンセルまたは変更する権利を留保します。 認定再販業者として承認され副署名された契約書を締結した認定パートナーのみが、合意された料金と条件で客室、スイート、パッケージ、イベント、またはその他の体験を販売できます 料金および在庫の不正な先物販売に起因する予約はすべてキャンセルされます。 Springboard は、予約のキャンセルにより発生した費用に対して責任を負いません。